曾幾何時(shí),裝修新潮、品類繁多的網(wǎng)紅零食店在惠州各大商圈遍地開(kāi)花,成為年輕人逛街打卡、一站式購(gòu)齊各地零嘴的熱門選擇。近期市場(chǎng)風(fēng)向悄然轉(zhuǎn)變,零食店的熱度明顯回落,一種更為務(wù)實(shí)、精打細(xì)算的消費(fèi)模式在惠州消費(fèi)者中興起——人們將尋找“平替”(平價(jià)替代品)的智慧,從零食擴(kuò)展到了日常生活必需品領(lǐng)域,帶動(dòng)了日用百貨銷售的活躍與轉(zhuǎn)型。
一、網(wǎng)紅零食店降溫,消費(fèi)回歸理性
前幾年,憑借精致的門店設(shè)計(jì)、廣泛的網(wǎng)紅單品和“沉浸式”購(gòu)物體驗(yàn),進(jìn)口零食店、大型零食量販品牌迅速吸引了大量客流。但隨著時(shí)間的推移,其短板也逐漸顯現(xiàn):部分商品定價(jià)偏高,與線上平臺(tái)或傳統(tǒng)超市相比缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì);產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,新鮮感過(guò)后復(fù)購(gòu)率下降;更重要的是,在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)觀念變化的影響下,消費(fèi)者更傾向于審視每一筆支出的實(shí)際價(jià)值。惠州消費(fèi)者陳女士表示:“以前會(huì)圖新鮮買些沒(méi)見(jiàn)過(guò)的進(jìn)口零食,但現(xiàn)在覺(jué)得很多國(guó)產(chǎn)老牌子味道不錯(cuò),價(jià)格實(shí)在,日常還是這些更‘扛’。”這種追求性價(jià)比、注重實(shí)用性的理性消費(fèi)觀念,正成為主流。
二、“平替”風(fēng)潮刮向日用品,精打細(xì)算成生活智慧
當(dāng)“零食自由”變得不再盲目,惠州人將“尋找平替”的消費(fèi)策略嫻熟地應(yīng)用到了更廣闊的領(lǐng)域,尤其是日用品消費(fèi)。這并非單純追求低價(jià),而是體現(xiàn)在多個(gè)層面:
- 渠道平替:消費(fèi)者減少為即時(shí)性、沖動(dòng)性需求前往便利店或精品超市的頻率,轉(zhuǎn)而更多光顧大型超市、會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)店或利用社區(qū)團(tuán)購(gòu)、電商平臺(tái)進(jìn)行日用品囤貨。大型賣場(chǎng)常有實(shí)惠的捆綁銷售或折扣,線上平臺(tái)則便于比價(jià)和領(lǐng)取優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)“貨比三家”。
- 品牌平替:對(duì)洗衣液、紙巾、洗潔精等標(biāo)準(zhǔn)品,越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意嘗試口碑良好的國(guó)產(chǎn)品牌或線上品牌,而非一味追求國(guó)際大牌。品質(zhì)相當(dāng)、價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)的“白牌”或工廠直供商品也受到關(guān)注。
- 功能平替:對(duì)于某些特定功能產(chǎn)品,消費(fèi)者會(huì)尋找更通用的解決方案。例如,用性價(jià)比高的多功能清潔劑替代多種專用清潔劑,購(gòu)買補(bǔ)充裝而非新瓶裝等。
三、日用品銷售呈現(xiàn)新特點(diǎn),實(shí)體商業(yè)應(yīng)變求生
這一消費(fèi)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變,直接影響了惠州的零售市場(chǎng)格局,日用品銷售呈現(xiàn)出新的特點(diǎn):
- 賣場(chǎng)與倉(cāng)儲(chǔ)店受青睞:能夠提供大批量、高性價(jià)比日用品選擇的大型商超和倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店,人氣保持穩(wěn)定甚至增長(zhǎng)。其“量大價(jià)優(yōu)”的特點(diǎn)恰好契合了家庭集中采購(gòu)、降低單次使用成本的“平替”需求。
- 社區(qū)商業(yè)韌性凸顯:貼近居民的社區(qū)超市、糧油雜貨店因其便利性和與街坊的信任關(guān)系,在提供日常必需、高頻消耗品方面地位穩(wěn)固。一些店主表示,近期米面糧油、基礎(chǔ)清潔用品的銷售比較平穩(wěn)。
- 線上線下融合加深:本地商家積極利用微信群、小程序開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu),預(yù)告促銷信息;電商平臺(tái)則通過(guò)“今日下單、次日達(dá)”的超市頻道,滿足家庭計(jì)劃性采購(gòu)需求。線下實(shí)體也通過(guò)提升體驗(yàn)、優(yōu)化商品組合來(lái)留住顧客。
四、啟示:消費(fèi)升級(jí)的內(nèi)涵深化
惠州消費(fèi)者從追逐零食店到熱衷日用品“平替”的轉(zhuǎn)變,折射出當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)深刻變化:消費(fèi)升級(jí)不再等同于購(gòu)買更貴、更炫的商品,而是升級(jí)為對(duì)商品真實(shí)價(jià)值、自我需求與財(cái)務(wù)規(guī)劃更清醒的認(rèn)知和把控。這是一種更為成熟、理性的消費(fèi)升級(jí)。
對(duì)于零售商而言,過(guò)去依靠營(yíng)銷噱頭和環(huán)境體驗(yàn)就能吸引流量的模式面臨挑戰(zhàn)。未來(lái)需要更深入研究本地消費(fèi)者的實(shí)際生活需求,在供應(yīng)鏈效率、商品性價(jià)比、購(gòu)物便利性與服務(wù)親和力上下功夫,真正提供“值”的商品與服務(wù),才能在這股務(wù)實(shí)消費(fèi)浪潮中贏得持續(xù)發(fā)展。惠州的這一消費(fèi)微觀變化,正是全國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)理性回歸、趨向務(wù)實(shí)的一個(gè)生動(dòng)縮影。